Den 32-årige fraskilte Sofie vil starte på frisk og får job i hjemmeplejen i et sønderjysk lokalsamfund, hvor hun bor sammen med 10-årige datter Clara. Sofie er hurtig til at skabe relationer til både de ældre og sine kolleger og mærker glæden ved at gøre en forskel. Snart oplever Sofie, hvor presset hverdagen er for hende og hendes kollegaer. Da hun modtager en ubegrundet klage fra pårørende til en ældre borger, bliver det starten på en udfordrende tid, hvor Sofies omsorg for de ældre og sin datter sættes alvorligt på prøve.
